Tvorba informačných systémov CRM a ERP na mieru

ERP systémy a CRM systémy do každej spoločnosti

Najlepší spôsob organizácie a dostupnosti všetkých údajov o klientoch

Máte firmu a zákazníkov neevidujete vôbec alebo maximálne ich máte zapísaných na papieri? Stále ešte nemáte svoje firemné procesy zautomatizované? Naprogramujeme pre vás informačný systém na mieru. Pokiaľ ste sa s termínom CRM ešte nestretli, jedná sa o Customer Relationship Manager, čiže nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi. Takýto nástroj má nesmierne široké využitie, nakoľko môže vylepšiť a zjednodušiť fungovanie vašej spoločnosti z hľadiska obchodu, zákazníckeho servisu a dokonca i marketingu. Prostredníctvom CRM si dokážete viesť evidenciu zákazníkov tak, ako nikdy predtým. Na jednom mieste nájdete všetky informácie – od kontaktných a demografických údajov, zmlúv, zakúpených produktov až po históriu vzájomnej komunikácie.

Čo prináša naša spolupráca?

V rámci úvodnej konzultácie spoločne vypracujeme návrh čo by ste si predstavovali, aby váš informačný systém obsahoval. Navrhneme vám riešenie, pokrývajúce vaše firemné procesy, tak, aby vám čo najviac uľahčilo a zautomatizovalo vašu každodennú prácu. Získate tak prehľad o vašich obchodných transakciách a príležitostiach. Výsledkom našej práce bude váš vlastný nástroj pre moderné a efektívne riešenie obchodného procesu – od prvotného kontaktu až po servisnú kontrolu a opätovný návrat spokojných zákazníkov využívajúcich vaše služby.

S čím môžete pri spolupráci s nami určite rátať?

• po vzájomných konzultáciách navrhneme váš CRM systém,
• naprogramujeme všetky potrebné a žiadané funkcie,
• zaškolíme vás i vašich zamestnancov do užívania systému,
• vieme sa dohodnúť aj na následnej starostlivosti, či servise a úpravách.